Наталья Кайдалова
Маркетинговые исследования путем проведения глубинных интервью (с ЦА или экспертами) и последующей аналитикой
лет работаю удаленно
года живу в Таиланде
Занимаюсь любимым делом, совмещая любовь к исследованиям, общение с людьми и аналитику для бизнеса
Наталья Кайдалова
Маркетинговые исследования путем проведения глубинных интервью (с ЦА или экспертами) и последующей аналитикой
лет работаю удаленно
года живу в Таиланде
Занимаюсь любимым делом, совмещая любовь к исследованиям, общение с людьми и аналитику для бизнеса
Отзывы заказчиков
Почему я?
Высшее техническое образование позволяет подходить системно к работе, а психологическое — эффективно строить коммуникацию с людьми, создавая доверительное общение для сбора всей нужной информации.
Образование:
2011 г. — Санкт-Петербургский государственный Архитектурно-Строительный Университет «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха»
2011 г. — Mikkeli University of Applied Sciences, г. Mikkeli, Finland «Building Servicies Engeneering (Double Degree Program)»
2019 г. — Институт консультирования и системных решений (психолог-консультант)
Какие задачи может решить бизнес с помощью исследований методом глубинных интервью?
Мнение о продукте
Узнать реальное мнение о продукте или о ситуации на рынке
Скрытые причины
Выяснить причины, по которым продукт не покупается (или покупается недостаточно хорошо). В том числе выявить скрытые мотивы, которые невозможно узнать в онлайн анкетировании
Проверить гипотезы
Проверить имеющиеся гипотезы относительно продукта
Точное позиционирование
Выяснить более точное и привлекательное позиционирование продукта, отталкиваясь от потребности клиентов и ЦА
Конкурентный анализ
Сделать конкурентный анализ и сформировать стретегию для отстройки от конкурентов, в том числе выяснить как сделать продукт привлекательнее
Анализ и точки роста
Найти точки роста в продукте относительно новых рыночных тенденций
Почему я делаю классные проекты?
Точно понимаю потребности бизнеса, качественно отстраиваю бриф на исследование
Фокусируюсь на самой нужной целевой аудитории
Строю гайд беседы таким образом, чтобы вопросы захватывали как основные задачи, так и смежные, для получения полного развернутого мнения респондента
Качественно провожу интервьюирование, понимая, как в ходе беседы раскрыть собеседника и докопаться до значимых для исследования ответов и глубинных мотиваций
Внимательно и аккуратно обрабатываю результаты интервью, не упуская значимых тонкостей и деталей
Подстраиваюсь под формат заказчика, точно понимая желаемый результат для бизнеса
Ориентировочная стоимость и сроки
1 глубинное интервью
(1 час) с последующей аналитикой и созданием отчета (без рекрута эксперта). Срок для 10 респондентов — 14 рабочих дней, включая написание отчета.
1 глубинное интервью с рекрутом
Срок исследования для 10 респондентов — 20 рабочих дней, включая написание отчета.
*В стоимость не включено вознаграждение эксперта.
Архитектура исследования
Бриф с задачами
Согласование брифа с задачами на исследование
Целевая аудитория
Согласование целевой аудитории для получения наилучших результатов исследования
Гайд беседы
Разработка гайда для беседы с вопросами для решения задач исследования, а также сопутствующими значимыми темами
Рекрут респондентов
Рекрут респондентов (если это необходимо) и создание графика бесед (заказчик по желанию может присутствовать на беседах, получая информацию из первых уст)
Интервью
Проведение глубинных интервью по Zoom с записью аудио и видео материалов
График бесед
Дословные расшифровки бесед (полная транскрибация)
Сводная таблица
Сводная Excel таблица с фиксацией ответов на каждый вопрос каждого респондента
Отчет с результатами
Отчет в формате заказчика с агрегированными результатами исследования
